Gestion optimisée des déplacements

Accompagnement et services premium

Pilotage et contrôle des coûts

Solutions digitales et sécurité des voyageurs

Engagements RSE et voyages durables

K Business Travel by Eurafrique, c'est un ensemble de services pensés pour faciliter votre quotidien de voyageur ou la gestion des voyages de vos collaborateurs, en tant que Travel Manager.

Du service 24/24 aux transferts, découvrez sans plus tarder l'étendue des services à votre disposition par nos équipes d'experts.

Simplifiez vos déplacements professionnels.

🔹 Gestion optimisée des déplacements

Simplifiez la planification et accédez aux meilleures options de transport.

Comparaison et optimisation des tarifs : Accédez aux meilleures offres en temps réel.

Négociation de tarifs préférentiels : Profitez d'accords exclusifs avec compagnies aériennes, hôtels et loueurs de véhicules.

Solutions de mobilité flexibles : Réservation instantanée de taxis, VTC, trains et voitures de location.

Voyages multi-destinations simplifiés : Itinéraires complexes optimisés pour plus d’efficacité.

🔹 Pilotage et contrôle des coûts

Maîtrisez vos budgets et optimisez vos dépenses de voyage.

Tableaux de bord analytiques : Visualisation en temps réel pour un suivi précis.

Politique voyage intégrée : Application automatique des règles internes.

Facturation consolidée : Une comptabilité simplifiée et centralisée.

🔹 Expérience voyageur améliorée

Des services premium pour un voyage fluide et confortable.

Assistance voyageur 24/7 : Un support disponible à tout moment.

Gestion des préférences voyageur : Sièges, repas, hôtels… un voyage sur-mesure.

Accès aux salons et services VIP : Plus de confort avant et après le vol.

🔹 Solutions digitales et sécurité des voyageurs

Technologie et assistance pour des voyages en toute sérénité.

.Plateforme de réservation unifiée : Un outil centralisé pour gérer vos déplacements.

Alertes et gestion des risques : Informations sur les perturbations dans les plus brefs délais.

Accès sécurisé aux documents de voyage : Billets, passeports et visas digitalisés.

Mise en conformité avec les régulations locales : Conseils et accompagnement administratif.

🔹 Engagements RSE et voyages durables

Réduisez l’empreinte carbone de vos déplacements professionnels.

Bilan carbone des déplacements : Analyse et suivi précis de votre impact.

Modes de transport écoresponsables : Privilégiez le train et les alternatives durables dès que possible.

Optimisation des déplacements : Planification intelligente pour limiter les trajets inutiles.

🔹 Accompagnement dédié

Un interlocuteur central pour piloter efficacement votre compte voyage.

Coordination des équipes : Notre équipe commerciale travaille en lien direct avec l’ensemble des collaborateurs impliqués dans l’implémentation et le suivi de votre compte.

Réactivité et conseil : Nous vous accompagnons au quotidien avec une approche fondée.

Account Manager dédié : Votre interlocuteur central facilite les échanges entre les différents services de l’agence et votre entreprise.

🔹 Service client

Un accompagnement humain pour des réservations simples, flexibles et maîtrisées.

Réservations On-line et Off-line : En complément de nos outils technologiques pour vos réservations autonomes, nous assurons un service Off-line de qualité.

Équipe dédiée : Nos conseillers sont disponibles par mail et par téléphone pour vous accompagner, vous orienter et répondre à vos besoins de déplacement.

Solutions adaptées : Selon votre volume, votre budget et vos usages, plusieurs configurations sont possibles : compte Off-line, compte On-line ou solution mixte On et Off.

🔹 Service 24/24h

Assistance disponible à tout moment pour sécuriser vos déplacements.

Disponibilité en journée : Notre agence vous accompagne du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00, avec des conseillers disponibles pour répondre à vos demandes.

Relais hors horaires d’ouverture : En dehors des horaires de l’agence, notre propre service 24/24h prend le relais, y compris les week-ends et jours fériés.

Gestion des urgences : Nous répondons à vos imprévus, recherchons rapidement une solution adaptée et vous assistons tout au long de votre voyage.

🔹 Service VIP

Un accompagnement privilégié pour des voyageurs à forts enjeux.

Accès réservé : Le service VIP est dédié à une liste définie de collaborateurs, selon les besoins et l’organisation de votre entreprise.

Contact dédié : Vos voyageurs bénéficient d’un accompagnement par téléphone et par email dédié, sur les horaires d’ouverture de l’agence.

Assistance renforcée : En dehors de ces horaires, le service 24/7 est inclus dans l’offre VIP pour garantir une expérience personnalisée et un délai de réponse optimisé.

🔹 Services auxiliaires et transferts

Des prestations complémentaires pour simplifier chaque déplacement professionnel.

Options de voyage : Accédez à l’ensemble des services proposés par nos fournisseurs, comme le choix des sièges ou le transport d’animaux.

Solutions de mobilité : Nous vous accompagnons dans la réservation de transferts, taxis ou services voituriers, notamment avec Blue Valet.

Assistance complémentaire : Bénéficiez de services adaptés à vos besoins, de l’assistance aéroport aux options spécifiques liées à vos déplacements.

🔹Service groupes - IKS Events

Un accompagnement sur-mesure pour vos événements d’entreprise et déplacements de groupe.

Organisation de groupes : IKS Events vous accompagne dans l’élaboration de vos événements professionnels et déplacements de groupe, en France comme à l’étranger.

Événements d’entreprise : Séminaires, incentives, conférences, lancements de produits ou opérations de motivation : chaque projet est étudié selon vos objectifs et vos attentes.

Prise en charge complète : Notre équipe dédiée pilote votre événement de la conception à la réalisation, avec des solutions personnalisées et adaptées à vos enjeux.

🔹 Visas et assurances

Des solutions pour voyager avec plus de sérénité, de la préparation au retour.

Assurance multirisques : Nous vous proposons l’assurance “PRESENCE ASSISTANCE MULTIRISQUES” pour sécuriser vos déplacements professionnels, y compris face à certaines situations imprévues.

Accompagnement voyage : Cette assurance prévoit une assistance du début à la fin du déplacement, afin d’apporter une réponse adaptée en cas de besoin.

Gestion des visas : Nos conseillers peuvent prendre en charge les demandes de visas de vos collaborateurs grâce à nos différents partenaires.

🔹Abonnements

Une gestion simplifiée des cartes d’abonnement de vos collaborateurs.

Création et renouvellement : Nos conseillers peuvent créer ou renouveler les cartes d’abonnement de vos collaborateurs auprès d’Air France ou de la SNCF.

Avantages voyageurs : Ces abonnements permettent à vos collaborateurs de bénéficier des avantages associés à leurs déplacements professionnels.

Suivi des échéances : Des alertes automatiques peuvent être mises en place avant l’expiration des cartes, afin d’anticiper leur renouvellement.